Términos y condiciones

Términos y condiciones de www.jewenils.com 

 

Estos Términos regulan

  • el uso de este Sitio Web y
  • cualquier otro Acuerdo o relación jurídica con el Titular

de manera vinculante. Las expresiones con inicial mayúscula se definen en la sección correspondiente de este documento.

Se ruega al Usuario que lea atentamente este  documento.

 

https://jewenils.com es el sitio comercial de la tienda oficial en línea de productos Jewenils!
El sitio mencionado es gestionado por Shopify y Martina Riello en calidad de titular de la empresa individual Jewenils, con domicilio legal en:
Via Parisi snc, Parco Camelie 2,
81043, Capua (CE) 

Correo electrónico del Titular: Jewenils@gmail.com

 

 

Información importante de un vistazo

  • Se hace constar que determinadas disposiciones de estos Términos podrían ser aplicables únicamente a algunas categorías de Usuarios. En particular, algunas disposiciones podrían aplicarse únicamente a Consumidores o únicamente a Usuarios que no actúan como Consumidores. Dichas limitaciones se mencionan siempre explícitamente en cada cláusula afectada. En caso de no mencionarse, las cláusulas se aplican a todos los Usuarios.
  • El derecho de desistimiento se aplica únicamente a Consumidores Europeos.

 

 

CONDICIONES DE USO

Salvo que se especifique lo contrario, las condiciones de uso de este Sitio Web expuestas en esta sección tienen validez general.

Otras condiciones de uso o de acceso aplicables en situaciones particulares se indican expresamente en este documento.

Al utilizar este Sitio Web, el Usuario declara cumplir los siguientes requisitos:

  • No existen restricciones relativas a los Usuarios en cuanto a si son Consumidores o Usuarios Profesionales.

 

REGISTRO

Para utilizar el Servicio, el Usuario puede abrir una cuenta indicando todos los datos y la información solicitados de manera completa y veraz.
No es posible utilizar el Servicio sin abrir una cuenta de Usuario.

Es responsabilidad de los Usuarios conservar sus credenciales de acceso de forma segura y preservar su confidencialidad. Para ello, los Usuarios deben elegir una contraseña que corresponda al más alto nivel de seguridad disponible en este Sitio Web.

Al crear una cuenta, el Usuario acepta ser plenamente responsable de toda actividad realizada con sus credenciales de acceso. Los Usuarios deben informar al Titular de inmediato y de manera inequívoca a través de los datos de contacto indicados en este documento en caso de que consideren que su información personal, como por ejemplo la cuenta de Usuario, las credenciales de acceso o los datos personales, han sido vulneradas, difundidas ilícitamente o sustraídas.

 

CIERRE DE CUENTA

El Usuario es libre de cerrar su cuenta y cesar el uso del Servicio en cualquier momento, siguiendo este procedimiento:

  • Contactando con el Titular a través de los datos de contacto de este documento.

 

SUSPENSIÓN Y CANCELACIÓN DE LA CUENTA

El Titular se reserva el derecho de suspender o cancelar la cuenta de un Usuario en cualquier momento a su discreción y sin previo aviso, si lo considera inadecuado, ofensivo o contrario a estos Términos.

La suspensión o cancelación de la cuenta no da al Usuario ningún derecho a indemnización, reembolso o compensación.

La suspensión o cancelación de una cuenta por causas imputables al Usuario no exime al Usuario del pago de las compensaciones o precios eventualmente aplicables.

 

CONTENIDOS EN ESTE SITIO WEB

Salvo que se especifique lo contrario o sea claramente reconocible, todos los contenidos disponibles en este Sitio Web son propiedad del Titular o son proporcionados por él o por sus licenciantes.

El Titular adopta el máximo cuidado para que el contenido disponible en este Sitio Web no infrinja la normativa aplicable ni los derechos de terceros. Sin embargo, no siempre es posible lograr dicho resultado.
En tales casos, sin perjuicio de los derechos y pretensiones legalmente ejercitables, se ruega a los Usuarios que dirijan las reclamaciones correspondientes a los datos de contacto especificados en este documento.

 

DERECHOS SOBRE LOS CONTENIDOS DE ESTE SITIO WEB

El Titular ostenta y se reserva expresamente todo derecho de propiedad intelectual sobre los contenidos mencionados.

Los Usuarios no están autorizados a utilizar los contenidos de ninguna manera que no sea necesaria o implícita en el uso correcto del Servicio.

En particular, pero sin exclusión, se prohíbe a los Usuarios copiar, descargar, compartir más allá de los límites especificados, modificar, traducir, elaborar, publicar, transmitir, vender, conceder sublicencias, transformar, transferir/enajenar a terceros o crear obras derivadas a partir del contenido disponible en este Sitio Web, así como permitir que terceros lleven a cabo dichas actividades a través de su cuenta de Usuario o dispositivo, incluso sin su conocimiento.

Cuando se indique expresamente en este Sitio Web, el Usuario está autorizado a descargar, copiar y/o compartir determinados contenidos disponibles en este Sitio Web exclusivamente para fines personales y no comerciales, y bajo la condición de que se respete la atribución de la autoría de la obra, así como la indicación de cualquier otra circunstancia relevante requerida por el Titular.

Se mantienen las limitaciones y exclusiones previstas por la normativa sobre derechos de autor.

 

ACCESO A RECURSOS EXTERNOS

A través de este Sitio Web, los Usuarios podrían tener acceso a recursos proporcionados por terceros. Los Usuarios reconocen y aceptan que el Titular no tiene ningún control sobre dichos recursos y que, por lo tanto, no responde de su contenido ni de su disponibilidad.

Las condiciones aplicables a los recursos proporcionados por terceros, incluidas las aplicables a las posibles concesiones de derechos sobre contenidos, son determinadas por los propios terceros y se rigen por sus respectivos términos y condiciones o, en su ausencia, por la ley.

 

USO PERMITIDO

Este Sitio Web y el Servicio solo pueden utilizarse para los fines para los que se ofrecen, de acuerdo con estos Términos y en virtud de la ley aplicable.

Es responsabilidad exclusiva del Usuario asegurarse de que el uso de este Sitio Web y/o del Servicio no infrinja la ley, los reglamentos o los derechos de terceros.

Por lo tanto, el Titular se reserva el derecho de adoptar cualquier medida adecuada para proteger sus intereses legítimos y, en particular, de denegar al Usuario el acceso a este Sitio Web o al Servicio, resolver contratos, denunciar ante las autoridades competentes – p. ej., la autoridad judicial o administrativa – cualquier actividad censurable realizada a través de este Sitio Web o el Servicio, cada vez que el Usuario lleve a cabo o se sospeche que lleva a cabo:

  • infracciones de la ley, los reglamentos y/o de los Términos;

  • lesiones de los derechos de terceros;

  • actos que puedan perjudicar considerablemente los intereses legítimos del Titular;

  • ofensas al Titular o a un tercero.

  

 

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE VENTA

PRODUCTOS DE PAGO

Algunos de los Productos ofrecidos en este Sitio Web como parte del servicio son de pago.

Las tarifas, la duración y las condiciones aplicables a la venta de dichos Productos se describen a continuación y en las secciones correspondientes de este Sitio Web.

Para comprar los Productos, el Usuario debe registrarse o acceder a este Sitio Web.

 

DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Los precios, las descripciones y la disponibilidad de los Productos se especifican en las secciones correspondientes de este Sitio Web y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Aunque los Productos en este Sitio Web se presentan con la máxima precisión técnicamente posible, la representación en este Sitio Web por cualquier medio (incluidos, según sea el caso, materiales gráficos, imágenes, colores, sonidos) debe entenderse como una mera referencia y no implica ninguna garantía en cuanto a las características del Producto adquirido.

Además, los productos que puedes encontrar en Jewenils están hechos a mano con piedras naturales que difieren entre sí en formas y colores. De esta manera, las joyas presentes sí son reproducibles, pero únicas entre sí.

Las características del Producto seleccionado se especificarán durante el proceso de compra.

 

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Cada fase, desde la elección del producto hasta el envío del pedido, forma parte del procedimiento de compra.

El procedimiento de compra comprende los siguientes pasos:

  • Se ruega a los Usuarios que elijan el Producto deseado y verifiquen su elección de compra.

  • Después de comprobar la información visible en la elección de compra, los Usuarios pueden realizar el pedido enviándolo.

 

ENVÍO DEL PEDIDO

El envío del pedido conlleva lo siguiente:

  • El envío del pedido por parte del usuario determina la conclusión del contrato y genera para el Usuario la obligación de pagar el precio, los impuestos y cualquier otra carga y gasto adicional, tal como se especifica en la página del pedido.

  • En caso de que el Producto adquirido requiera una contribución activa por parte del Usuario, como el suministro de información o datos personales, especificaciones o solicitudes particulares, el envío del pedido constituye también para el Usuario la obligación de colaborar en consecuencia.

  • Una vez enviado el pedido, se enviará a los Usuarios una confirmación de recepción del pedido.

Todas las notificaciones relativas al procedimiento de compra descrito anteriormente se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario para tal fin.

 

 

PRECIOS

Durante el procedimiento de compra y antes del envío del pedido, los Usuarios son debidamente informados de todas las comisiones, impuestos y costos (incluidos los posibles gastos de envío) que se les cobrarán.

Los precios en este Sitio Web:

  • incluyen todas las comisiones, impuestos y costos aplicables.

 

PROMOCIONES Y DESCUENTOS

El Titular podría ofrecer descuentos o promociones especiales para la compra de los Productos. Dichas promociones o descuentos están siempre sujetos a los requisitos y a los términos y condiciones previstos en la sección correspondiente de este Sitio Web.

Las promociones y ofertas se conceden siempre a la sola discreción del Titular.

Las promociones o descuentos repetidos o periódicos no constituyen ninguna pretensión o derecho exigible por los Usuarios en el futuro.

Según sea el caso, los descuentos y promociones son válidos por un período de tiempo determinado o hasta agotar existencias. Salvo que se especifique lo contrario, las limitaciones de tiempo de las promociones y descuentos se entienden referidas a la zona horaria de la sede del Titular, tal como se indica en los datos de contacto de este documento.

 

VALES

Las promociones y descuentos pueden ofrecerse en forma de Vales.

En caso de infracción de las condiciones aplicables a los Vales, el Titular puede legítimamente negarse a cumplir sus obligaciones contractuales y se reserva expresamente el derecho de actuar en las sedes oportunas, incluso judiciales, con el fin de proteger sus derechos e intereses.

Cualquier disposición adicional o divergente aplicable al uso de los Vales que figure en la página informativa correspondiente o en el propio Vale prevalece en todo caso, independientemente de las disposiciones que siguen.

Salvo que se especifique lo contrario, las siguientes reglas se aplican al uso de los Vales:

  • Cada Vale solo es válido si se utiliza según las modalidades y en el período de tiempo especificados en el sitio web y/o en el Vale;

  • El Vale solo puede canjearse íntegramente en el momento de la compra – no se permite el uso parcial;

  • Salvo que se especifique lo contrario, los Vales de un solo uso pueden canjearse una sola vez por compra y, por lo tanto, pueden canjearse una sola vez incluso en el caso de compras fraccionadas;

  • Los Vales no son acumulables;

  • El Vale debe utilizarse antes de la fecha de vencimiento especificada. Una vez vencido el plazo, el Vale se anulará automáticamente. Queda excluida cualquier posibilidad de reclamar derechos, incluido el reembolso del valor del Vale;

  • El Usuario no tiene derecho a ningún crédito/reembolso/compensación en caso de que haya una diferencia entre el valor del Vale y el valor canjeado;

  • El Vale debe entenderse exclusivamente para uso no comercial. La reproducción, falsificación y comercialización del Vale están estrictamente prohibidas, así como cualquier actividad ilícita relacionada con la compra y/o el uso del Vale.

 

MEDIOS DE PAGO

Los detalles relativos a los medios de pago aceptados se muestran durante el procedimiento de compra.

Algunos medios de pago están vinculados a condiciones adicionales o conllevan costos adicionales. La información detallada se encuentra en la sección correspondiente de este Sitio Web.

Todos los pagos son gestionados de forma independiente por servicios de terceros. Por lo tanto, este Sitio Web no recopila datos relativos al pago – como números de tarjetas de crédito – sino que recibe una notificación una vez que el pago se ha realizado con éxito.

En caso de que el pago realizado con uno de los medios disponibles falle o sea rechazado por el proveedor de servicios de pago, el Titular no está obligado a ejecutar el pedido. Cualquier costo o comisión derivado del pago fallido o rechazado corre a cargo del Usuario.

 

AUTORIZACIÓN PARA PAGOS FUTUROS VÍA PAYPAL

En caso de que el Usuario autorice la función de PayPal que permite compras futuras, este Sitio Web almacenará un código identificativo vinculado a la cuenta de PayPal del Usuario. De esta manera, este Sitio Web podrá procesar automáticamente los pagos para compras futuras o para el pago de cuotas periódicas de una compra anterior.

La autorización puede revocarse en cualquier momento contactando con el Titular o modificando la configuración personal de PayPal.

 

RESERVA DE PROPIEDAD

Hasta la recepción del pago del precio íntegro de compra por parte del Titular, el Usuario no adquiere la propiedad de los Productos pedidos.

RESERVA DE DERECHOS DE USO

Hasta la recepción del pago del precio íntegro de compra por parte del Titular, el Usuario no adquiere los derechos de uso de los Productos pedidos.

 

ENTREGA

Las entregas se realizan en la dirección indicada por el Usuario y con las modalidades indicadas en el resumen del pedido.

En el momento de la entrega, los Usuarios deben verificar el contenido del paquete y reportar de inmediato cualquier anomalía a los datos de contacto indicados en este documento o como se describe en la hoja de entrega. Los Usuarios pueden negarse a aceptar el paquete si está visiblemente dañado.

La entrega puede realizarse en los países o territorios especificados en la sección correspondiente de este Sitio Web.

Los tiempos de entrega se indican en este Sitio Web o durante el procedimiento de compra.

 

FALTA DE ENTREGA

El Titular no responde en ningún caso por posibles errores de entrega derivados de inexactitudes u omisiones cometidas por el Usuario al completar el pedido de compra, ni por posibles daños o retrasos ocurridos después de la entrega al mensajero si este último ha sido contratado por el Usuario.

En caso de que los bienes no sean entregados o retirados en el momento o dentro del plazo establecido, se devolverán al Titular, quien contactará al Usuario para programar un segundo intento de entrega o acordar otras medidas.

Si no se especifica lo contrario, cada intento de entrega a partir del segundo correrá a cargo del Usuario.

 

 

 


 

DERECHOS DEL USUARIO

DERECHO DE DESISTIMIENTO

A menos que se aplique una excepción, el Usuario podría disfrutar del derecho de desistir del contrato dentro del plazo especificado a continuación (normalmente 14 días) por cualquier motivo y sin necesidad de justificación. El Usuario puede encontrar más información sobre el derecho de desistimiento en esta sección.

QUIÉN DISFRUTA DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Cuando no se aplique ninguna de las excepciones enumeradas a continuación, los Usuarios que actúan como Consumidores Europeos disfrutan por ley del derecho de desistir de los contratos celebrados en línea (contratos a distancia) dentro del período de tiempo especificado más adelante por cualquier motivo y sin necesidad de justificación.

Los Usuarios que no cumplan con dichos requisitos no gozan de los derechos descritos en esta sección.

 

EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO

Para ejercer el derecho de desistimiento, el Usuario debe enviar al Titular una comunicación inequívoca de su intención de desistir del contrato.

A tal fin, el Usuario es libre de expresar su intención de desistir del contrato por cualquier medio adecuado. Con el fin de respetar el plazo en el que debe ejercerse el derecho, el Usuario debe enviar la declaración de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.

 

¿Cuándo expira el plazo de desistimiento?

    • En caso de compra de bienes, el plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que el Usuario o un tercero –encargado por este y distinto del repartidor– toma posesión de los bienes.

    • En caso de compra de varios bienes pedidos juntos pero entregados por separado, o en caso de compra de un solo bien compuesto de varios lotes o piezas entregados por separado, el plazo de desistimiento expira 14 días después del día en que el Usuario o un tercero –encargado por este y distinto del repartidor– toma posesión del último de los bienes, lotes o piezas.

 

 

EFECTOS DEL DESISTIMIENTO

El Titular reembolsa los pagos recibidos a los Usuarios que hayan ejercido correctamente el derecho de desistimiento.

No obstante, el mayor coste derivado de la elección de un método de entrega particular distinto de la entrega estándar más económica ofrecida por el Titular quedará a cargo del Usuario.

El reembolso se realiza sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días a partir del día en que el Titular fue informado de la decisión del Usuario de desistir del contrato. Salvo que se pacte lo contrario con el Usuario, el reembolso se realiza utilizando el mismo medio de pago utilizado para la transacción inicial. El Usuario no debe soportar ningún coste como consecuencia del desistimiento.

…SOBRE LOS CONTRATOS DE COMPRA DE BIENES MATERIALES

A menos que el Titular se ofrezca a retirar los bienes, el Usuario está obligado a devolverlos al Titular u otra persona por él autorizada a recibirlos sin demora indebida y, en todo caso, en un plazo de 14 días a partir del día en que comunicó su intención de desistir del contrato.

El plazo se considera cumplido si la entrega de los bienes al repartidor u otra persona autorizada se produce antes de que expire el plazo de 14 días descrito anteriormente. El reembolso puede ser retenido hasta la recepción de los bienes o hasta que el Usuario haya aportado prueba de haberlos devuelto.

El Usuario es responsable de la disminución del valor de los bienes derivada de un uso de los bienes distinto del necesario para determinar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.

 

Los gastos de envío de la devolución corren a cargo del Usuario.

 

EXCEPCIONES AL EJERCICIO DEL DERECHO DE DESISTIMIENTO EN EL PLAZO PREVISTO

Los productos realizados por Jewenils son muchas veces hechos a mano, algunos de los cuales personalizados y creados según las solicitudes específicas del cliente, como por ejemplo los anillos (realizados a medida), se destaca que para dichos productos no se aplica el código de consumo y, por lo tanto, no existe derecho de desistimiento. Por lo tanto, el derecho de desistimiento no se reconoce para los artículos personalizados, producidos en base a las especificaciones proporcionadas por el usuario o claramente adaptados a sus necesidades personales.

 

Garantías y derechos legales

El artículo comprado está exento de defectos relevantes si, en el momento de la entrega, presenta la calidad acordada. En la medida en que no se haya acordado ninguna calidad específica entre las partes, se considera que el artículo comprado está exento de defectos relevantes si:
1. es apto para el uso al que está destinado en virtud del contrato; y/o
2. es apto para el uso normal al que está destinado y su calidad es la que normalmente se encuentra en los artículos del mismo tipo, y el comprador puede esperar dicha calidad dado el tipo de artículo. El término “calidad” comprende aquellas características que el comprador puede esperar en base a las declaraciones sobre las características específicas del artículo comprado realizadas públicamente por el vendedor, el fabricante o su representante (a título ejemplificativo, pero no exhaustivo: en el material publicitario o identificativo), salvo el caso en que el vendedor no estuviera al corriente de la declaración y tampoco estuviera obligado a estarlo, o salvo el caso en que, en el momento de la celebración del contrato, la calidad se hubiera modificado, resultando sin embargo siempre del mismo nivel, o no fuera relevante a los efectos de la decisión de comprar el artículo.

 

El usuario tiene derecho a impugnar el defecto del producto comprado únicamente si notifica el defecto a Jewenils inmediatamente después de haberlo detectado, o inmediatamente después de que razonablemente debería haberlo detectado. Las notificaciones de defectos realizadas en un plazo de siete días desde el descubrimiento de los mismos se consideran oportunas.

 

RESPONSABILIDAD

Las presentes Condiciones de Venta establecen todas las obligaciones y todas las responsabilidades de Jewenils con respecto a la compraventa de los productos a través del sitio. En particular, Jewenils no garantiza que los productos sean adecuados para los fines/expectativas previstos o solicitados por el usuario