❀ FAQ – Häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf die Fragen, die mir am häufigsten zu Jewenils-Schmuck und ihrer magischen Welt gestellt werden.

💎 Wann erfolgt die nächste Wiederauffüllung?

Termine für die Wiederbefüllung werden immer in meinen sozialen Medien, insbesondere auf Instagram , angekündigt.

Ich empfehle, mir dort zu folgen, um über neue Kreationen auf dem Laufenden zu bleiben und im Voraus zu erfahren, wann sie wieder verfügbar sind!

Ich versuche, wenn möglich, mindestens einmal pro Monat Nachschub zu leisten ✨

 

🌍 Versenden Sie weltweit?

Ich versende in viele Länder, auch außerhalb Europas, aber noch nicht überall hin.

Um zu prüfen, ob ich in Ihr Land liefere, scrollen Sie zum Ende der Site und prüfen Sie das Dropdown-Menü für eine vollständige Liste der verfügbaren Länder.

💌 Wie hoch sind die Versandkosten?

Für Italien betragen die Versandkosten:

• 7 € für die Lieferung nach Hause
• 4,50 € für die Lieferung an eine Abholstelle der Poste Italiane

Ab einem Bestellwert von 100 € ist der Versand kostenlos 🌿

Bei internationalen Sendungen variieren die Kosten je nach Zielland:

• 11 € für die meisten europäischen Länder
• 12–14 € für weitere Ziele, wie Amerika oder Australien

Der genaue Preis, umgerechnet in Ihre Währung, wird automatisch an der Kasse berechnet, nachdem Sie Ihre Lieferadresse eingegeben haben ✨

 

🌸 Kann ich eine Kommissionsbestellung anfordern? 

Ja! Wenn Aufträge verfügbar sind, können Sie mir auf Instagram oder WhatsApp eine Nachricht mit dem gewünschten Modell senden.

Ich zeige euch die verfügbaren Steine und die Strangpalette, damit ihr gemeinsam die perfekte Kombination auswählen könnt ✨

🌿 Hinweis : Bevor Sie eine Provision anfordern, überprüfen Sie bitte, ob Ihr Land zu den Ländern gehört, in die ich versende.

 

📦 Wann erhalte ich meinen Schmuck?

Es hängt von der Art der Erstellung ab:

• Versandfertiger Schmuck: Wird durchschnittlich innerhalb von 2–3 Werktagen versendet.
• Individueller Schmuck: dauert länger, abhängig von den Anfragen, die ich bearbeite.
  Normalerweise variieren die Lieferzeiten zwischen 1 Woche (in ruhigen Zeiten) und 3–4 Wochen (in Zeiten mit hoher Nachfrage).

Nach dem Versand kann die Lieferung je nach Zielland mehrere Tage dauern.

Sie können die voraussichtlichen Lieferzeiten überprüfen, indem Sie HIER klicken.

Ich gebe immer mein Bestes, so schnell wie möglich zu versenden und schicke Ihnen eine E-Mail mit dem Tracking-Code, sobald Ihr Paket unterwegs ist ✨